Pedimos aos nossos viajantes que avaliem suas experiências com os passeios e atividades que vendemos para ajudar outros viajantes a:
• determinar se esta experiência turística é adequada para eles;
• Descobrir dicas ou informações úteis que os ajudem a tirar o máximo proveito da viagem;
• Feedback para nós e para os operadores sobre aspectos que podem ser melhorados.
As avaliações devem refletir com fidelidade a experiência da excursão, abordando a qualidade da mesma e sua opinião, mas não representam a visão da RAINBOW.TOURS, e a empresa não se responsabiliza por qualquer informação imprecisa ou representação enganosa fornecida.
Apenas os viajantes que reservaram e concluíram um passeio ou atividade conosco estão convidados a escrever sobre suas experiências. Nenhuma avaliação interna ou de fornecedores será publicada no site, embora nos reservemos o direito de publicar respostas dos operadores juntamente com as avaliações originais.
Especificamente, ao utilizar esse serviço, você declara e garante que:
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b) na data da publicação, os Materiais do Usuário enviados são precisos;
c) Os Materiais do Usuário que você fornecer não violam nenhum dos Termos de Uso, diretrizes ou políticas da RAINBOW.TOURS (conforme aplicável de tempos em tempos);
f) Você não publicará nem distribuirá qualquer informação ou material que seja propriedade de terceiros sem o consentimento expresso e por escrito desses terceiros;
As imagens e vídeos que nos forem enviados serão normalmente publicados juntamente com a avaliação, desde que não contenham conteúdo ilícito ou comercial não relacionado com a experiência em si. As imagens e os vídeos também são arquivados e podem ser utilizados noutras áreas dos websites da RAINBOW.TOURS ou nos websites das nossas afiliadas, a nosso critério.
Você renuncia a quaisquer direitos de propriedade que possa ter sobre tais Materiais do Usuário, e os mesmos podem ser livremente usados, copiados, distribuídos e disponibilizados em qualquer meio e de qualquer forma pela RAINBOW.TOURS Limited ou suas afiliadas sem a sua permissão.
Acreditamos que os viajantes querem saber a opinião de outros viajantes reais, de onde são, quando fizeram o(s) passeio(s) e como foi a experiência. Por isso, decidimos compartilhar algumas informações pessoais simples sobre os viajantes como parte das avaliações. Essas informações não serão compartilhadas com terceiros sem a sua permissão.
Não editamos nem alteramos o conteúdo de nenhuma avaliação enviada pelos nossos viajantes, embora nos reservemos o direito de não publicar avaliações que violem alguma das diretrizes. Nesses casos, o viajante será notificado do(s) motivo(s) por e-mail.
Nosso objetivo é analisar as submissões no menor tempo possível para garantir que cada avaliação publicada seja verdadeira e confiável – não podemos publicar boatos. Em caso de reclamação específica, podemos encaminhá-la ao operador para que busque uma solução, reunindo os fatos necessários antes da publicação do conteúdo, a fim de garantir uma avaliação imparcial.
Se você retornou de uma excursão reservada pela RAINBOW.TOURS ou por qualquer uma de nossas afiliadas e não recebeu um e-mail nosso solicitando sua avaliação, entre em contato conosco pelo endereço info@RAINBOW.TOURS.
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